高歌

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人力資源、非人、績效、薪酬、培訓、測評

  • 招聘管理
  • 績效考核
  • 薪酬管理
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招聘管理實戰技巧

招聘管理實戰技巧課程大綱課程背景    市場競爭歸根到底是人才的競爭。一個企業的成功,除了企業選擇了合適的行業,制定了正確的戰略,選到了合適的人也是一個非常重要的因素。隨

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    2天

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招聘管理實戰技巧課程大綱

課程背景

市場競爭歸根到底是人才的競爭。一個企業的成功,除了企業選擇了合適的行業,制定了正確的戰略,選到了合適的人也是一個非常重要的因素。隨著經濟的發展,各行各業對人才的需求也越來越強烈,企業要發展就需要不斷的吸納人才,任何一家企業都存在招聘的活動。招聘是人力資源管理活動中的源頭,只有招聘到合格的人,育人才會變得順暢,用人也就得心應手,留人也就很方便了。

如何招聘到合格的人才,為什么很多企業在面試時感覺應聘者不錯,而在對面試進來的人員進行使用的過程中卻感覺不理想,問題到底出在哪里。是文化的吻合度有問題,還是應聘人員本身就有問題,或者是我們的面試技能沒有達到要求。問題可能是多方面的,但根據經驗,主要還是面試技能方面出了問題。

如何解決這個問題,本課程正是要幫助企業具有面試資格的人員掌握一般的面試技術,從了解職位的特點,研究職位與人相匹配的方法,再通過相應的面試流程與面試技術的培訓,達到招聘合格人員的目的。

課程收益:

通過學習本課程,您將學習到:

1.人才是如何影響企業發展戰略的?

2.抓住人才招聘的要點:組織戰略與需求、崗位價值、人才價值、績效結果

3.區分績效、潛力、能力與人才選聘

4.人員流失的代價和因素是什么?

5.面試的形式和方法選擇

6.如何評估態度?

7.分析你在招聘和面試中的誤區,及其如何改進?

課程時間:2天,6小時/天

授課對象:企業高中層管理者,HR總監,HR經理,HR相關工作人員

授課方式:講師講授+案例分析+實操演練+視頻互動+角色扮演+情景模擬

課程大綱

第一講準備篇:招聘前期準備

一、招聘,創造價值

?【案例討論1】A公司的發展之困

?1.招聘如何為企業創造價值

?2.招聘=招募+甄選

?3.招聘工作的本質:匹配

?4.松下幸之助的用人觀

二、招聘工作中的職責分工

?1.招聘就像談戀愛,而你只是介紹人

?2.分工合作,干活不累?直線部門承擔招聘第一責任

三、結構化招聘選才流程

?【案例討論2】越來越亂的招聘

?1.什么是結構化的招聘選才

?2.典型的結構化選才模型

四、招聘選才考察標準

?【案例討論3】招聘誰說了算?

?1.各崗位任職的6緯度考察:解讀勝任力

?2.職位說明書的弦外之音

?3.崗位匹配性與適應性

?4.招聘甄選手冊設計與運用

第二講面試上篇--高效面試熱身操

一、行為邏輯面試法詳解

?1.行為面試法核心STAR

二、行為事件要判斷

?1.完整行為事件

?2.不完整行為事件

?3.假行為事件

?【現場演練3】行為事件判斷練習

三、提問+追問,讓“偽裝”無處遁形

?1.六類經典面試提問技巧

?2.引入式問題

?3.行為式問題

?4.虛擬情景式問題

現場面試實戰演練:舉例+模擬更實用

?【現場演練4】某企業行政部的招聘

?【現場演練5】A-O-R面試片斷

四、高質量問題的“三高標準”

?1.是否具針對性與有效性

?2.是否容易被“概念應答”

?3.是否具有對應性

?【現場練習】修改問題

第三講面試下篇--高效面試進階班

一、面試過程需控制

?1.面試前:確保準備工作到位

?2.面試中:掌握關鍵信息

?3.面試后:有效決策與收尾

二、應聘者應答評判有規則

基于勝任力的結構化行為面試法

【現場演練6】你認為誰更具潛質?

三、面試評估與錄用決策考實力

?1.面試評估步驟

?2.錄用決策依據:定量與定性評估

四、測謊環節學問大

?1.語言測謊

?2.身體語言測謊

五、背景調查少不了

?1.背景調查現狀面面觀

?2.背景調查可靠性來源

第四講工具篇--招聘選才工具箱

一、傳統招聘選才有誤區

?【小組討論】大家熟悉的傳統招聘選才有何問題?

?1.傳統招聘選才的六大典型誤區

二、典型招聘選才考察方式

?1.二度空間:信度與效度

?2.典型考察方式比較

三、選才工具之篩選

?1簡歷篩選

?【現場演練1】簡歷審讀

?【現場演練2】B公司HR經理的招聘

?2.評價中心技術

?1)案例分析

?2)角色扮演

?3)文件筐處理

?4)性格測試

四、實戰選才模式設計

?1.實戰選才核心:著眼實踐+強調實踐+現場實證

?2.實戰選才關鍵要點

第五講收官篇--招聘后期巧收尾

一、招聘工作評估與招聘系統優化

二、給新人一張入職地圖

1.【情景回放1】入職當天


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