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饒美霞
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  • 2018-11-29匿名
    全程干貨,無尿點
  • 2018-08-08匿名
    饒老師講課的風格挺喜歡的,沒有那種“叫獸”的感覺,所講的內容深入淺出,通俗易懂。贊!
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TTT―內部講師授課技巧訓練

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課程前言

所有領袖公司實現持續經營的秘訣,在于完善的人才培養體系。越來越多的企業采用內部培養的方式來培育人才,但一些內部講師由于缺少演練,授課技巧停留在“知”的層面,講課效果往往達不到預期的目的,他們對如何提升授課技巧感到困惑――

沒有弄清內部講師的角色定位

沒有掌握成人學習的心理

不懂得運用靈活的教學方法

沒有掌握專業的課程設計方法

針對以上問題,我們將通過《TTT-內部講師授課技巧訓練》的課程,從內部講師的角色認知、成人學習的心理和特點、公眾的表達魅力、專業的課程設計與靈活的教學方法等角度,系統進行內部講師授課技巧訓練,為您提供思路與方法!

 

【第一天上午】

一、培訓師角色認知

1、培訓師兩個職責

(1)課程的專家:理念+知識=要能夠授之于“魚”

(2)培訓的教練:方法+技巧=要能夠授之于“漁”

2、培訓師三種角色

(1)編―課程設計:培訓前的準備

(2)導―教學技巧:資源氛圍掌控

(3)演―表達魅力:講臺上的表現

3、培訓師六大能力

(1)表達能力:口語表達、肢體動作、態度儀容

(2)專業能力:基本素質、專業知識、專門技能

(3)激勵能力:具有活力、具溝通力、具影響力

(4)制作能力:資料收集、材料匯整、做幻燈片

(5)應變能力:臨危不亂、問題轉移、幽默以對

(6)學習能力:截長補短、累積裂變、成功之路

4、培訓師專業形象

(1)儀容:頭發、眼神、笑容

(2)服裝:上衣、褲裙、鞋襪

(3)形象:站姿、坐姿、走姿

5、一分鐘演練點評

(1)學員上臺做一分鐘演講練習

(2)工作人員在現場以V8錄像

(3)一一回放錄像老師點評建議

二、公眾的表達魅力

1、成人學習的心理

(1)企業內訓與學校教育區別:學習者、教學方法

(2)成人學習注意力曲線變化:注意力、學習時間

2、克服緊張的情緒

(1)成功冥想法:把所有可能會發生的一一克服

(2)自我解脫法:丟掉面子架子不要自己嚇自己

(3)生理舒緩法:深呼吸放松神經緩解緊張情緒

(4)壓力轉換法:利用內容逆向正向轉換注意力

(5)課托協助法:找到面慈心善老露牙齒的學員

3、語言肢體的表達

(1)音量:音量的大小在于準確表達思想和感情

(2)語速:語速快慢是表情思維情感的重要手段

(3)語調:抑揚頓挫是語言表達不可缺的調味料

(4)停頓:停頓則是語言表達中的一種修辭手段

(5)重音:重音既能突顯關鍵詞句又能美化語言

(6)手勢:交流、拒絕、區分、指明、號召、激情

(3)課堂干擾:講話強勢介入,高手先拜碼頭

(4)被問不會:留下聯絡方式,丟給其它學員

(5)預防技巧:小搞預防忘詞,提問條挑著答

5、三分鐘演練點評

(1)學員上臺做三分鐘表達演練

(2)其它學員按點評流程給意見

(3) 最后老師綜合點評指導建議

4、突發狀況的處理

(1)內容錯漏:說錯立即更正,說漏無痕補回

(2)氣氛沉悶:冷場主動提問,多講案例故事

(3)課堂干擾:講話強勢介入,高手先拜碼頭

(4)被問不會:留下聯絡方式,丟給其它學員

(5)預防技巧:小搞預防忘詞,提問條挑著答

5、三分鐘演練點評

(1)學員上臺做三分鐘表達演練

(2)其它學員按點評流程給意見

(3)最后老師綜合點評指導建議

三、專業的課程設計

1、課前的調研工作

(1)調研的對象:組織者、學員、領導、有經驗者

(2)調研的角度:個人角度、工作角度、觀念角度

(3)調研的方法:問卷調查&人員訪談&現場觀察

(4)培訓三維度:專業知識、操作技能、工作態度

2、材料的掌握收集

(1)材料的收集:網絡、圖書、報紙、文件、經驗

(2)材料的取舍:重要、客觀、案例、前瞻、簡單

【第一天下午】

3、結構大綱的設計

(1)常用的設計:啟承轉合&開場、本文、結語

(2)常用的結構:

①并列式結構……獨立的單元

②偏正式結構……主次的單元

③對比式結構……比較的單元

④遞進式結構……因果的單元

⑤畫龍點睛式……先提出問題

(3)五線譜展開:

①時間線……課程中時間演進

②內容線……課件的結構設計

③目的線……學員的參與狀態

④方法線……教學的方法技巧

⑤準備線……課前的準備事項

4、學員演練及點評

(1)學員根據老師指定題目研討

(2)制做出一份課程的五線譜來

(3)一位同學上臺做五分鐘呈現

(4)最后老師綜合點評指導建議

5、開場白與結尾語

(1)常用的開場:

①開宗明義法……直接點題

②名言錦句法……成語格言

③事件故事法……案例經驗

④數據提示法……統計民調

⑤問題導入法……提問討論

(2)常用的結尾:

①前后呼應法……頭尾相連

②提煉總結法……歸納慨括

③贈言收結法……經典詞句

④活動結束法……游戲活動

⑤祝愿結語法……祝福期許

6、學員演練及點評

(1)派二位同學上臺做呈現演練

(2)一開場五分鐘一結束三分鐘

(3)最后老師綜合點評指導建議

【第二天上午】

四、演示文檔的制作

1、版面風格的設計

(1)一級頁面:

主題頁面-要明確、要突顯

(2)二級頁面:

架構頁面-要清晰、要完整

(3)三級頁面:

說明頁面-要簡單、要扼要

2、圖表數據的活用

(1)復雜的事情簡單化

(2)流程圖是最佳說明

(3)連結圖講彼此關系

(4)一張圖表達一主題

(5)理解快速容易記憶

3、色彩與動畫表現

(1)暖色系:感性、溫暖、活力

(2)冷色系:理性、冷靜、穩重

(3)中性色:襯托、搭配、平和

(4)互補色:對比、突顯、差異

(5)相鄰色:協調、漸進、一致

4、操作時的小技巧

(1)從電腦輸出至投影機

(2)培訓時幻燈片的播放

(3)操作中畫筆巧妙運用

(4)播放中斷全黑或反白

(5)幻燈片的多屏幕顯示

(6)PPT檔案隨身帶著走

【第二天下午】

五、靈活的教學方法

1、體驗式教學法

(1)優點:容易調動氣氛,親身體驗成長快速

(2)缺點:場地不能太小,講師要能提煉總結

2、啟發式教學法

(1)優點:培養思維能力,激發學習與創造力

(2)缺點:講師基本素質要好,專業知識要夠

3、分析式教學法

(1)優點:著眼邏輯分析,解答多元而有創意

(2)缺點:時間長效率低,案例不好開發通用

4、互動式教學法

(1)優點:強調互動效果,容易調動學習氛圍

(2)缺點:不先溝通場面難控制,常偏離主題


TAG: 培訓管理體系績效體系

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